Tabletler büyük ölçüde internete bağlı çalışan cihazlar; Wi-Fi bağlantısı koptuğunda tablet adeta işlevsiz kalır. Bu sorunun kaynağı tablet, modem ya da ikisinin arasındaki bir uyumsuzluk olabilir. Aşağıdaki adımlar hem sorunun nerede olduğunu bulmanıza hem de çözmenize yardımcı olacak.
Önce sorunun nerede olduğunu bulun
Aynı Wi-Fi ağına telefonunuzla ya da başka bir cihazla bağlanmayı deneyin:
- Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun modemde ya da internet sağlayıcınızdadır.
- Yalnızca tablet bağlanamıyorsa sorun tablette ya da tablet ile modem arasındaki ayarlardadır.
1. Wi-Fi’yi kapatıp açın, uçak modunu deneyin
Hızlı ayarlar panelinden Wi-Fi’yi kapatıp 10 saniye sonra tekrar açın. Bu işe yaramazsa uçak modunu açıp kapatın; bu, tüm kablosuz bağlantıları sıfırdan başlatır.
2. Tableti ve modemi yeniden başlatın
Tableti kapatıp açın. Modemi de fişten çekin, 30 saniye bekleyip yeniden takın ve ışıklarının sabitlenmesini bekleyin (bu birkaç dakika sürebilir). Bağlantı sorunlarının büyük kısmı bu adımda çözülür.
3. Ağı unutun ve yeniden bağlanın
Ayarlar > Bağlantılar > Wi-Fi bölümünde ağın adına dokunup Unut seçeneğini seçin. Ardından ağa yeniden bağlanıp şifreyi dikkatle girin. Şifre büyük-küçük harfe duyarlıdır; Türkçe karakterlerin (ı, ş, ğ) olup olmadığına da dikkat edin.
4. Modeme olan mesafeyi kontrol edin
Kalın duvarlar, mikrodalga fırınlar ve metal eşyalar sinyali zayıflatır. Tableti modemin yanına götürüp deneyin. Yakında sorun yoksa evinizde kapsama sorunu vardır; modemi daha merkezi bir yere almak ya da bir Wi-Fi genişletici kullanmak çözüm olabilir.
5. 2,4 GHz ve 5 GHz ağlarını deneyin
Pek çok modem iki ayrı frekansta yayın yapar. Eski ya da giriş seviyesi bazı tabletler 5 GHz ağı hiç görmez. Modeminiz iki bandı tek bir ad altında yayınlıyorsa ve tablet bağlanmakta zorlanıyorsa, modem arayüzünden 2,4 GHz için ayrı bir ad tanımlayıp tableti ona bağlayın.
6. Tarih ve saat ayarlarını kontrol edin
Tabletin tarih ve saati yanlışsa güvenli internet bağlantıları kurulamaz; Wi-Fi’ye bağlı göründüğü hâlde siteler açılmaz. Ayarlar > Genel yönetim > Tarih ve saat bölümünden Otomatik tarih ve saat seçeneğini açın.
7. “Bağlı, internet yok” uyarısı için
Tablet ağa bağlı ama internet yok diyorsa:
- Otel, kafe ya da okul ağlarında bir giriş sayfası açılması gerekebilir. Tarayıcıyı açıp herhangi bir siteye girmeyi deneyin.
- Modem arayüzünde cihaz sınırı ya da MAC adresi filtresi tanımlı olabilir.
- Sorun devam ederse ağ ayarlarında IP ayarını DHCP olarak bırakın; elle girilmiş eski bir IP adresi bağlantıyı bozabilir.
8. Rastgele MAC adresi ayarına bakın
Yeni Android sürümleri gizlilik için her ağa farklı bir MAC adresiyle bağlanır. Modeminizde cihaz filtresi ya da ebeveyn denetimi varsa bu özellik bağlantıyı engelleyebilir. Ağın ayrıntılarından MAC adresi türü seçeneğini Cihaz MAC’i olarak değiştirip tekrar deneyin.
9. Ağ ayarlarını sıfırlayın
Hâlâ çözülmediyse Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğini kullanın. Bu işlem kayıtlı Wi-Fi ağlarını, Bluetooth eşleşmelerini ve mobil veri ayarlarını siler ama fotoğraf, uygulama gibi kişisel verilerinize dokunmaz. Sonrasında ağa yeniden bağlanmanız gerekir.
10. Yazılımı güncelleyin
Bazı Wi-Fi sorunları sistem yazılımındaki hatalardan kaynaklanır ve üreticiler bunları güncellemelerle düzeltir. Kısa bir süreliğine telefonunuzun internetini paylaşarak tableti bağlayın ve bekleyen bir güncelleme olup olmadığına bakın. Modeminizin arayüzünde de yazılım güncellemesi seçeneği varsa kontrol edin.
Sonuç
Wi-Fi sorunlarının çoğu yeniden başlatma, ağı unutup tekrar bağlanma ya da doğru frekansı seçmekle çözülür. Tüm adımlara rağmen tablet hiçbir ağı görmüyorsa Wi-Fi kartında donanımsal bir arıza olabilir; bu durumda servise başvurmanız gerekir.
